「Multi-bits撮影・取材サービスご利用にあたってのご注意」(以下「本書面」といいます)は、撮影・取材業務（以下「委託業務」といいます）のご利用に関する詳細を定めるものです。本書面に記載されていない事項については、株式会社マルチビッツが発行する通信販売カタログ（Webサイト上の目録及び改訂版・増補版を含みます。）に規定されている「約款」（以下「本約款」といいます）が適用されます。なお、本約款の規定と矛盾する規定については、本書面の規定が優先して適用されます。

ご注文について

ご注文は、お客様からのファクシミリ、電話、電子メール又はマルチビッツ　ウェブ　オーダーシステムによる委託業務の委託の申し込みに対して、弊社が、受託の意思を表示したときに成立するものとします。1件のお申し込みでお受けできるのは、1箇所での撮影・取材となります。例えば、おまかせ撮影4時間プラン1回のご発注で2個所以上の撮影はお受けできません。場所数に応じてのご発注が必要となります。尚、弊社の受託の意思表示は、書面によるか否かを問いません。

ご注文の変更・キャンセルについて

1. ご発注前のお見積内容の変更は、お電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
2. 撮影・取材日当日にお客様側の理由により撮影・取材内容に変更（追加、減少を含みます。）があった場合で、それによりご請求金額に変更が生じる場合には、弊社からお客様に速やかにご連絡を差し上げます。
3. 撮影・取材日当日にご発注された撮影・取材がすべて完了しない場合、お客様と弊社の間で別途定めた撮影・取材日に残りの撮影・取材を行うことができるものとします。但し、お客様側の理由により撮影・取材が完了しなかった場合は、残りの撮影・取材については、別途ご発注を頂戴したものとみなし、新たなご請求が発生することにつき、予めご了承下さい。
4. 撮影・取材日が確定しているご注文のキャンセルは受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

成果物の納品・確認について

1. 弊社は、納期までに委託業務を完了し、そのすべての成果物（以下総称して「成果物」といいます）をお客様に納品するものとします。
2. 弊社は、天災その他弊社の責に帰すことのできない事由により、納期までに成果物の納品を完了することができない場合には、お客様に対して遅滞なくその事由を説明し、納期の延伸を求めることができます。但し、延伸する日数は、お客様と弊社間で協議して定めるものとします。これによりお客様に損害が生じても、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
3. 弊社は、弊社の責に帰すべき事由により、納期までに成果物の納品を完了することができない場合には、お客様に対して遅滞なくその事由を説明し、納期の延伸を求めるものとします。これによりお客様に損害が生じた場合、お客様は、弊社に対して当該納期の遅延により生じた通常かつ直接の損害の賠償を求めることができるものとします。但し、当該損害賠償の額は、納期の遅延が発生した成果物の価格を上限とするものとします。また、別段の取り決めがない限り、成果物の納品は弊社が決定した方法にて行うものとします。
4. 弊社よりお客様へ成果物を配送、提供、または電子メール等で送信した時点で、弊社からお客様への成果物の納品が完了するものとします。但し、納品した成果物に弊社の責に帰すべき破損、ご発注数量との差異があった場合、お客様は、弊社に対し、納品完了から3営業日以内にその旨を通知するものとします。
5. 弊社は、お客様より前項に定める通知を受けた場合、速やかに弊社の責任において必要な措置を講じるものとします。
6. 理由のいかんを問わず、委託業務遂行後のご注文のキャンセルは受けておりませんので、予めご了承下さい。

損害・免責について

1. 「約款」に記載の内容に加え、撮影・取材現場における工事、天候、事故、カメラマン・ライターが撮影・取材現場へ向かう間の事故も免責の対象となります。なお、撮影・取材日当日、担当のカメラマン・ライターがカメラマン・ライターの責に帰さない事由により撮影・取材現場に行けない事態が生じた場合、弊社は、緊急で代替のカメラマン・ライターを手配するよう最大限の努力をいたしますが、これによりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
2. 委託業務の履行にあたり、カメラマン・ライターがお客様の備品等を破損させた場合、又は、お客様がカメラマン・ライターの備品（カメラ、ストロボ、データ保存媒体、その他を含みます。）を破損させた場合は、当事者間にて解決するものとし、弊社は一切の責任を負いません。予めご了承下さい。
3. カメラマン・ライターの備品（カメラ、ストロボ、データ保存媒体、その他を含みます。）の不具合、破損等により委託業務が履行できない場合、別途お客様の指定する撮影・取材日に委託業務を履行させて頂きます。但し、これによりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
4. 前三項に定める場合を除き、委託業務において、弊社に帰すべき理由によりお客様に損害が発生した場合、お客様は、弊社に対して当該委託業務の履行によりお客様に生じた通常かつ直接の損害の賠償を求めることができるものとします。但し、当該損害賠償の額は、お客様が委託した当該損害を発生させた委託業務の代金を上限とするものとします。

権利等について

1. 成果物に関する著作権（著作権法第21条から第28条までに定めるすべての権利を含みます。）、その他すべての知的財産権および所有権等の権利は、ご注文の際に別途書面による合意がない限り、弊社に帰属するものとします。また、弊社は成果物が第三者の著作権を侵害していないことを保証するものとします（転載・流用の場合を含みます。）。但し、お客様の指示に従い製作された成果物もしくはお客様が修正・変更された成果物については、この限りではありません。
2. 弊社は、お客様に対して、成果物を利用する権利を付与するものとします。
3. お客様は、原則として成果物を自由に利用することができますが、公序良俗に反する利用もしくは、弊社又は第三者の名誉信望を毀損するような利用はできないものとします。
4. 弊社は、成果物が第三者の肖像権を侵害しないよう、最善の注意を払うものとします。但し、お客様は成果物の納品確認の時点で、成果物が第三者の肖像権を侵害していないかどうかを、お客様の責任により確認するものとし、弊社は成果物が第三者の肖像権を侵害したとしても何らの責任を負わないものとします。
5. お客様が前二項の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は当該問題を自らの費用と責任で解決し、弊社に何ら迷惑又は損害を与えないものとします。

再委託について

弊社は、委託業務の全部または一部を第三者に再委託することができるものとします。弊社は、弊社の責任において、当該第三者に対して委託業務の内容を説明し、当該第三者に弊社が委託業務に関して負う義務と同様の義務を負わせるものとします。

機密情報の守秘義務について

機密情報とは、委託業務を提供するにあたり、入手・知得し得るお客様の文書・図面・アイデア・ノウハウ・プログラムソース情報（データを含みます）であって、提供又は開示の際に「機密」である旨の意思表示がされたもの、もしくは機密である旨を「機密」「秘」又は「Confidential」等の表記によって明示しているものに限ります。

弊社は、機密情報をお客様の事前の承諾なく、第三者（本書面に基づき再委託を受けた第三者を除きます）に開示・漏洩してはならないものとします。また、弊社は、機密情報を委託業務以外の目的に使用したり、機密情報を利用して第三者に対して自己のために営利活動を行ったりしてはならないものとします。

「Multi-bits制作支援サービスご利用にあたってのご注意」(以下「本書面」といいます)は、書面、写真、図面、デジタルデータ、ビデオ等の制作物又は印刷物の制作加工業務もしくは印刷業務（以下あわせて「委託業務」といいます）のご利用に関する詳細を定めるものです。本書面に記載されていない事項については、株式会社マルチビッツが発行する通信販売カタログ（Webサイト上の目録及び改訂版・増補版を含みます）に規定されている「約款」（以下「本約款」といいます）が適用されます。なお、本約款の規定と矛盾する規定については、本書面の規定が優先して適用されます。

ご注文について

ご注文は、お客様からのファクシミリ、電話、電子メール又はマルチビッツ　ウェブ　オーダーシステムによる委託業務の委託の申し込みに対して、弊社が、受託の意思を表示したときに成立するものとします。尚、弊社の受託の意思表示は、書面によるか否かを問いません。

ご注文の変更・キャンセルについて

ご発注前のお見積内容の変更は、お電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。尚、理由のいかんにかかわらず、ご注文が成立した後（弊社がお客様に対して受託の意思表示をした後）のキャンセルはできませんので、予めご了承下さい。

素材の受け渡しについて

弊社は、お客様から弊社又は再委託先に送付される写真や図面、デジタルデータ、ビデオ等の素材に関し、その送付途中での事故について責任を負わないものとします。

成果物の納品・確認について

1. 弊社は、納期までに委託業務を完了し、そのすべての成果物（以下総称して「成果物」といいます）をお客様に納品するものとします。
2. 弊社は、天災その他弊社の責に帰すことのできない事由により、納期までに成果物の納品を完了することができない場合には、お客様に対して遅滞なくその事由を説明し、納期の延伸を求めることができます。但し、延伸する日数は、お客様と弊社間で協議して定めるものとします。これによりお客様に損害が生じても、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。
3. 弊社は、弊社の責に帰すべき事由により、納期までに成果物の納品を完了することができない場合には、お客様に対して遅滞なくその事由を説明し、納期の延伸を求めるものとします。これによりお客様に損害が生じた場合、お客様は、弊社に対して当該納期の遅延より生じた通常かつ直接の損害の賠償を求めることができるものとします。但し、当該損害賠償の額は、納期の遅延が発生した成果物の価格を上限とするものとします。また、別段の取り決めがない限り、成果物の納品は弊社が決定した方法にて行うものとします。
4. 弊社よりお客様へ成果物を配送、提供、又は電子メール等で送信した時点で、弊社からお客様への成果物の納品が完了するものとします。但し、納品した成果物が発注内容と異なる場合には、お客様は、弊社に対し、納品完了から3営業日以内にその旨を通知するものとします。
5. 弊社は、お客様より前項に定める通知を受けた場合、速やかに弊社の責任において必要な措置を講じるものとします。
6. 理由のいかんを問わず、委託業務遂行後のご注文のキャンセルは受けておりませんので、予めご了承下さい。

損害・免責について

委託業務において、弊社に帰すべき理由によりお客様に損害が発生した場合、お客様は、弊社に対して当該委託業務の履行によりお客様に生じた通常かつ直接の損害の賠償を求めることができるものとします。但し、当該損賠賠償の額は、お客様が委託した当該損害を発生させた委託業務の代金を上限とするものとします。

権利等について

1. 成果物に関する著作権（著作権法第21条から第28条までに定める全ての権利を含みます）は、別途書面による合意がない限り、成果物の納品時をもってお客様に譲渡されるものとします。これら権利譲渡の対価は、委託業務の対価に含まれます。弊社は、成果物が第三者の著作権を侵害していないことを保証するものとします（転載・流用の場合を含みます）。但し、お客様が弊社に対して写真や図面等の素材を提供し、当該素材を利用して製作した成果物に関しては、弊社は、当該成果物が第三者の著作権を侵害しないことについて何等保証をするものではありません。尚、弊社は、成果物の著作権処理にあたり困難な事項が発生した場合、お客様に速やかに報告し、その対応につきお客様と協議の上、決定するものとします。
2. お客様及びお客様の認めた第三者は、別途書面による合意がある場合を除き、成果物を利用する（転載・流用を含む）にあたり、なんらの制約も受けないものとします。お客様及びお客様の認めた第三者は、成果物の利用目的に合わせ、氏名表示の有無及びその態様の修正・変更について自由に決定でき、また、成果物内の写真の修正（トリミング等）及び文章の加除修正・内容を自由に変更できるものとします。

再委託について

弊社は、委託業務の全部又は一部を第三者に再委託することができます。弊社は、弊社の責任において、当該第三者に対して、委託業務の内容を説明し、当該第三者に弊社が委託業務に関して負う義務と同様の義務を負わせるものとします。

機密情報の守秘義務について

機密情報とは、委託業務を提供するにあたり、入手・知得し得るお客様の文書・図面・アイデア・ノウハウ・プログラムソース情報（データを含みます）であって、提供又は開示の際に「機密」である旨の意思表示がされたもの、もしくは機密である旨を「機密」「秘」又は「Confidential」等の表記によって明示しているものに限ります。

弊社は、機密情報をお客様の事前の承諾なく、第三者（本書面に基づき再委託を受けた第三者を除きます）に開示・漏洩してはならないものとします。また、弊社は、機密情報を委託業務以外の目的に使用したり、機密情報を利用して第三者に対して自己のために営利活動を行ったりしてはならないものとします。